Sisältö
- Käynnistämme Matkasi Kanssamme
- Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Tukipalvelumme Käytännöt
Aloita Seikkailusi Luonamme
Tervetuloa mukaan FeliceBetille, missä yhdistyvät perinteiset pelaamisen perusta sekä modernin tekniikan tuomat mahdollisuudet. Olemme luoneet luoneet kasinon, mikä on suunnattu erityisesti suomalaisia käyttäjiä heidän omilla ainutlaatuisilla ehdoillaan. Luonamme emme koskaan käytetä onttoihin puheisiin vaan sen sijaan tuomme todellisia etuja kaikille uudelle jäsenelle.
Pelialustamme toimii kokonaan lain mukaan kansainvälisesti tunnustettujen lisenssien puitteissa. siirry sivulle tarjoaa kattavan joukon pelejä, joiden kaikkien palautusprosentit kerrotaan selkeästi. Tällainen läpinäkyvyys edustaa toiminnallemme tärkeä asia, kun pelaajillamme on oikeus saada selvittää, minkälaisin pelisäännöin asiakkaat pelaavat.
Rekisteröitymisprosessi on huolellisesti kehitetty yksinkertaiseksi ei kuitenkaan huolimattomaksi. Identiteetin vahvistus toteutetaan uusimpia menetelmiä hyödyntäen, joka turvaa niin turvallisuuden ja myös sujuvan pelikokemuksen. Tämä menettely vastaa Euroopan unionin yhteisen tietosuojalainsäädännön vaatimukset, joka astuivat voimaan toukokuun 2018.
Pelit & Ohjelmistotoimittajat
Pelitarjontamme kattaa monia ryhmiä perinteisistä kolikkopeleistä aivan suoriin peleihin. Toteutamme vahvaa yhteistyösopimuksia toimialan parhaiden ohjelmistotalojen kumppaneiden kanssa, mikä takaa erinomaisen ja monipuolisen pelikokemuksen. Pelivalikoimamme kasvaa säännöllisesti, että käyttäjillämme säilyy pääsy tuoreimpiin julkaisuihin.
| Hedelmäpelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Pelialustamme organisoi pelitarjonnan edistynyttä hakujärjestelmää käyttäen. Käyttäjät pystyvät hakea haluamiaan pelituotteita tarjoajan, tyylin, hajaantumisuuden vaihtoehoisesti palautusprosentin perusteella. Tällainen järjestelmä nopeuttaa huomattavasti parhaiden pelien löytämistä satojen vaihtoehtojen keskeltä.
Pelitestausprosessimme
Jokainen sivustolle tuotava pelituote kokee tarkan testausvaiheen. Varmistamme, että varmasti pelin toiminnallisuus toimii moitteettomasti kaikissa päätelaitteilla ynnä että satunnaislukugeneraattori tuottaa aidosti arvaamattomia pelitilanteita. Emme hyväksy pelialustallemme pelejä, joiden tekninen toteutus osoittautuu riittämätön taikka joiden käytettävyys ei missään tapauksessa yllä standardeja.
Maksumenetelmät ynnä Kotiutukset
Maksuliikenteen toimivuus on kriittinen osa hyvää käyttökokemusta. Tuomme esiin laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, joiden jokainen sopivat erilaisia vaatimuksia. Kaikki transaktiot siirtyy SSL-salattujen väylien välityksellä, joka seikka ehkäisee ulkopuolisten tahojen pääsyn yksityisiin asiakastietoihin.
Saatavilla olevat Maksumenetelmät
- Suorat pankkisiirrot suomalaisista rahalaitoksista tunnistautumispalvelun välityksellä
- Luotto- sekä korttimaksut (Visa, Mastercard)
- Verkko- lompakot muun muassa Skrill sekä Neteller
- Kryptovaluutat valituille käyttäjille (Bitcoin, Ethereum)
- Prepaid-maksukortit hallittuun menojen kontrollointiin
Rahansiirtoprosessimme on huolella suunniteltu sujuvaksi ei kuitenkaan kevytmieliseksi. Alkukertainen nosto tarvitsee identiteetin varmistamisen, joka on muodostaa lakisääteinen pakko rahanpesutoiminnan ehkäisemiseksi. Tämän toimenpiteen jälkeen nostot käsitellään tavanomaisesti 24 h kuluessa, kun varat tulevat tilille valitusta tavasta riippuen 1-5 työpäivässä.
Asiakaspalvelumme Käytännöt
Palvelumme tarjotaan kotimaisella kielellä kaikkina viikonpäivänä. Asiantuntijamme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka kaikki hallitsevat sekä toimialan erityispiirteet kuin myös teknisen neuvomisen kriteerit. Emme missään tapauksessa ulkoista tukitoimintaamme vaan toisin kaikki meidän työntekijämme ovat välittömästi linkeissä kasinom hallintoon.
Kontaktimenetelmämme
- Chat-tuki: käytettävissä aikoina 10-24 suomeksi
- Sähköpostitse: me vastaamme 12 tunnin sisällä
- Puhelin: arkipäivänä aikoina 12-20
- Ohjeosio: sisältää tavallisimmat aiheet
- Visuaaliset ohjeet: videotuki ohjeistusta teknisiin kysymyksiin
Palvelumme omistautuu vastuullisesti toteutettuun pelaamiseen mahdollistamalla keinoja itsesäätelyyn. Asiakkaat pystyvät määrittää talletusten rajoituksia, ajan rajoituksia tai halutessaan jäädyttää käyttäjätilinsä määräajaksi. Kyseessä olevat toiminnot eivät merkitse pelkkiä lainsäädännön edellyttämiä vaatimuksia vaan tosiasiallisesti tärkeä elementti arvojamme, missä käyttäjän hyvinvointi sijaitsee tärkeällä paikalla.
FeliceBet-kasino mahdollistaa käyttäjälleen varman pelipaikan, jossa viihdyttävä pelitoiminta yhdistyy läpinäkyvään toimintamalliin. Olemme rakentaneet pelialustamme käyttäjien vaatimusten pohjalta, ja kehitämme palvelua säännöllisesti saadun asiakaspalautteen pohjalta.